正值本学期国开选课报考即将结束、江开选课缴费全部完成之际，为了总结工作经验，发现并反思问题，更好地提升我校远程开放教育的支持服务水平，10月23日下午，由教务处牵头，在5号楼108召开了开放教育辅导员座谈会。会议由教务处处长何雪芬主持，副校长张晓芳，财经学院院长吕华兴，文法学院院长荣彩芳，开放教育科科长符锦敏，部分国开辅导员和江开学务导师参加了座谈。

首先，何雪芬处长重点强调了辅导员工作的重要性，以及提升辅导员服务水平的现实意义，鼓励大家主动发现问题，解决问题，积极为我校远程开放教育工作献言献策。随后，符锦敏科长、崔鸣敏老师、张文琴老师、吴宝妹老师、丁开懿老师、赵朦老师相继发言，就畅通师生沟通渠道，丰富学习资源，提高蓝卓利用率、加强公共课考试辅导、增加江开面授课时、细化准毕业生和续修生的服务与管理、规范国开选课报考过程以及工作中的棘手问题等展开讨论。会场气氛热烈，发言踊跃，部分建议很有建设性和针对性，引起了大家的共鸣。最后，何雪芬处长对大家提出的意见和建议进行了归纳、梳理和小结，何处长最后强调为开放学员提供优质支持服务需要我们每一个人的努力，需要关注工作中的每一个细节，要设身处地为学员着想。张晓芳副校长对大家提出的建议表示感谢，并对部分问题当场予以解答，而其它问题，她表示，有的需要调研后解决，有的需要与上级部门沟通解决，当然也有一些是目前我们无法解决的，我们将保持关注，争取早日解决，希望大家共同持续努力。

此次座谈是本学期召开的第二次开放教育辅导员工作会议，通过座谈，加深了学校、学院、处室间的交流，凝聚了共识，破除了阻碍，为切实强化我校辅导员的责任意识，提升服务水平发挥了重要作用。（教务处 赵朦）