为了了解开放本科学员英语网考的学习情况，为开放学员提供更全面细致的支持服务，我校教务处于3月18日晚上6点，在5号楼108会议室组织了开放英语网考学情调研会。副校长张晓芳、教务处处长何雪芬、副处长陈悦、文法学院院长荣彩芳、文法学院吴晓萍老师和17名开放本科学员代表参加了调研会，会议由何雪芬处长主持。

会议开始，何处长就本次座谈会的目的和意义进行了阐释，本次座谈会目的是掌握学员英语网考的复习迎考情况，了解学员学习上存在的问题和困难，为学校在下一步教学中做出适当调整提供依据和支撑。接着陈处长针对英语网考的考试时间、试卷难度、考前辅导课的意义作了说明，并对学员提出了报考建议。然后荣院长提醒学员提高对英语网考的重视程度，希望学员克服工学、家学矛盾，尽量来校参加面授辅导课。同时学院也希望能听取学员意见想法，学院将整合教学资源，为学员提供更优质服务。

17名开放本科学员就各自学习情况、考试情况作了发言，并提出了建议：学员希望考前辅导课能浓缩考试范围，精简辅导资料内容；针对基础薄弱的学员提供更个性的辅导；希望辅导课能够传授复习方法、应试策略和答题技巧，并将上课过程进行录像制作成教学视频等等。

吴晓萍老师针对学员的问题做了全面深入的解答，作为一名经验丰富、善于钻研、特别关心学员的辅导教师，她的复习课已经很好地满足了学员们提出的上述要求，只是因为有些学员因没有时间来校参加面授辅导，所以还没有能体验到复习面授课的高效率和有效性。所以吴老师再次强调了面授辅导课的重要性。考虑到英语网考试题的特殊性和随机性，吴老师期望学员能调整好应试心态，积极面对试题。通过这样的交流，学员们进一步感受到到学校是实实在在为学员提供着优质的教学支持服务，纷纷表示今后一定要克服困难，尽量来参加面授辅导课。

会议最后，张校长作了总结发言，她表示学校充分理解学员的工学矛盾、家学矛盾，以及想要尽快通过英语网考的迫切心情，同时她希望学员一定要树立信心，积极参加面授辅导，并充分利用好现有的复习资料，提高复习迎考的效率，以积极的心态参加考试。（教务处）