5月9日下午，教务处组织召开了2020春学期开放辅导员工作会议，重点明确本学期工作要点，进一步提升支持服务水平。副校长张晓芳、教务处处长何雪芬、文经学院院长吕华兴、理工学院副院长黄海燕、开放教育科科长赵朦、学院秘书、全体开放辅导员和学务导师参加会议，会议由赵朦科长主持。

首先，赵朦科长详细回顾了居家工作期间至今，开放教育辅导员层面开展的一系列工作和取得的成果。重点就国开和江开选课，疫情防控期间下发的各类文件和学生教育培训活动作了说明，总结经验的同时对大家表示感谢。同时，他就近期的国开和江开教材发放作部署，详细介绍了工作方案的具体流程和注意事项，要求各辅导员和学务导师保质保量完成各项任务。

教务处处长何雪芬对本学期的“我最喜爱的辅导员/学务导师”（以下统称为“辅导员）”评选活动作了重点说明，明确活动设计的初衷在于：一是基于对辅导员工作重要性的充分认识。辅导员工作是展示学校工作质量和支持服务意识、能力和质量的重要窗口，是联系学校和学生的桥梁和纽带，辅导员是学校对学生开展教育工作的组织者、实施者；二是创设展示辅导员风采的平台。辅导员工作内容丰富、责任重大，各项工作的有效落实离不开各位辅导员的付出；三是以评优来引领工作质量的进一步提升；她希望能将“三高一低”作为优秀辅导员班级管理的目标——注册率高、毕业率高、专升本高、辍学率低。她还重点解读了国开优秀班主任和江开优秀学务导师的评选办法，同时对教材发放工作进行再部署。

副校长张晓芳对辅导员在疫情期间的辛勤工作表示感谢，并再次强调辅导员应该：（一）多绷紧一根弦，充分认识疫情防控的复杂性，疫情反复的压力依然很大，必须时刻警惕；（二）多一点思考，进一步思考发布的资料学生是否学习领会，参加的培训学生是否明确要求，即将开始的直播课程学生是否到课，效果如何等；（三）多一点细致，面对纷繁的文件和流程，必须首先自己细致理解，充分领会，继而才能做好学生的解释工作；（四）多一点关心，用温情的文字激发学生的共情和理解，积极缓解网络交流带来可能带来的疏离感。（文/赵朦 图/解学香）