9月24日下午，教务处在5号楼108会议室组织召开了2020秋学期开放辅导员工作会议，明确疫情防控新常态下的各项工作要求，进一步提升支持服务质量。副校长张晓芳、教务处处长吕颖、理工学院副院长黄海燕、文经学院副院长李倩舒、开放教育科科长赵朦、学院秘书、全体开放辅导员和学务导师参加会议，会议由赵朦主持。

在上学期举办的“我最喜爱的辅导员（学务导师）”活动中，经过个人申请、学院初评、学生测评、学校终身等环节，4位辅导员（学务导师）脱颖而出，副校长张晓芳为获奖教师颁发了荣誉证书，并向他们表示祝贺。赵朦科长就江苏开放大学-江苏省总工会联合开展的“求学圆梦”项目作再培训，详细讲解了申请的条件、流程和重点注意的事项，以便后期学务导师为学员提供指导。他同时回顾了上学期疫情期间及开学后辅导员层面开展的一系列工作，以及取得的成绩和经验，总结了本学期开学至今的各项工作情况。他重点部署了新生开学报到和线上入学教育工作的安排，就报到前的准备、报到时的流程、报到后的跟踪三个环节提出具体要求和任务，号召大家以周到的服务给学员留下良好的第一印象。

教务处处长吕颖提出三点建议与所有辅导员共勉：第一、做好终身学习的引导者。在日常的学习活动中加强开放教育学习模式的宣传，有意识地给学员灌输终身学习的理念，激发学员积极向上的学习动机。第二、做好学习过程的帮扶者。辅导员的工作贯穿了学员从入学到毕业的整个学习过程，辅导员不仅是开放教育学员学习的引导者，更是他们学习过程的帮扶者和良师益友。第三、做好高质量发展的助推者。辅导员准确、及时地掌握了大量学员学习情况的第一手资料，对于学校有针对性的加强教学管理、课程导学教师有效改进教学方法，从而促进开放教育高质量发展具有极大的推动作用。由于教育对象的泛众化，学员的学习状况形成较大差异，学习的自主性、自律性、积极性都存在一定问题，各位老师务必细心耐心热心为学员做好服务工作。

副校长张晓芳对新学期的干部调整作了说明，对开放辅导员队伍给予较高评价，在上学期提供全网式支持服务的过程中圆满完成了各项任务。她针对本学期工作提出四点希望：一是紧绷意识形态之弦，关注学生，特别是他们的思想动态和网上言论，避免发生舆情；二是守住规范管理底线，在支持服务过程中努力做到严格要求，促进学生学习到位，各项规定落实到位；三是坚持优质服务意识，学员需求的日趋多元化，要求我们更加用心和细心，同时在服务过程中讲究方式方法；四是全力做好开学报到工作，重点完成提前查验健康码、图像采集、线上开学典礼等工作，充分利用开学报到的契机将各项学习要求传达到位。（教务处）